FAQ

U betaalt mobiel bij lokale handelaars die Payconiq aanbieden via een QR-code sticker en betalingen met Monizze-maaltijdcheques aanvaarden via Payconiq.    

Het is nog niet mogelijk om mobiel te betalen bij grote retailers zoals supermarkten of bij handelaars die Payconiq aanbieden via hun betaalterminal of kassascherm. 

Vind hier meer informatie.

1. Scan de Payconiq QR-code op de sticker bij uw lokale handelaar. Als de handelaar Monizze via Payconiq aanbiedt en u nog saldo beschikbaar hebt, verschijnt deze betaaloptie op uw Payconiq-app.
2. Bevestig of voer het bedrag in dat u moet betalen.
3. U krijgt een overzicht van het beschikbare saldo op uw Monizze-kaart en hoe u uw aankoop kunt betalen. Hebt u voldoende saldo om de hele aankoop met uw maaltijdcheques te betalen? Betaal met uw cheques! Kunt u de aankoop niet volledig met uw maaltijdcheques betalen? Het resterende bedrag wordt automatisch betaald via Payconiq met uw gekoppelde bankrekening. Kies zelf of u met Monizze betaalt door in het betaaloverzicht de functie maaltijdcheques aan of uit te vinken.
4. Bevestig uw betaling met dezelfde pincode die u gebruikt om andere mobiele betalingen te doen met de Payconiq by Bancontact-app. 

Vind hier meer informatie.

Om via Payconiq met Monizze te betalen, moet uw Monizze-kaart eerst toegevoegd worden in uw Payconiq app.  

Dat  is mogelijk via twee manieren:    

1. Ga naar de “Diensten” via het startscherm van de Payconiq-app. Klik op ‘Maaltijdcheques’ en volg de instructies om uw Monizze-kaart toe te voegen.     
2. Of ga naar het “Menu” in de linkerbovenhoek van de Payconiq-app. Klik op ‘Betaalmethoden’ en volg de instructies om uw Monizze-kaart toe te voegen.    

Vergeet niet uw bankrekening te koppelen aan de Payconiq by Bancontact-app, vooraleer uw Monizze-maaltijdcheques toe te voegen. Bekijk hier bij welke banken dit vandaag mogelijk is.  

Vind hier meer informatie.

 Online betalen activeert of deactiveert u via uw MyMonizze-account. Eens ingelogd, beheert u deze optie via het tabblad “Profiel”.

1. Ga naar de mobiele applicatie of website van de handelaar. Ontdek ons online netwerk hier.
2. Voeg uw producten toe aan uw winkelmandje.
3. Bij het afrekenen kiest u Monizze als betaalmiddel.
4. Vul uw Monizze logingegevens in.
5. Bevestig uw betaling.
   Let op: zorg ervoor dat “online betalen” geactiveerd is voor uw MyMonizze account. Ontdek hier hoe u online betalingen activeert.

Ontdek hier ons online netwerk.

Er bestaan 3 mogelijkheden om uw maaltijd-, eco– en cadeaucheques uit te geven:  

1. In een winkel, met uw Monizze-kaart: Er zijn meer dan 30.000 handelszaken in België die de Monizze-kaart aanvaarden.
2. Online, via uw MyMonizze-account
3. Via Dealzz, ons online voordelenplatform