Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten, hoe kan ik deze opvragen?
- Open uw Monizze-app en klik op “Gebruikersnaam vergeten?”
- U kunt uw gebruikersnaam opvragen met uw Monizze-kaartnummer of rijksregisternummer
- Klik op “Bevestigen” en u ontvangt uw inloggegevens op het volgende scherm. Op dat scherm kunt u uw inloggegevens niet wijzigen. U kunt uw gegevens enkel aanpassen via de Hub eens ingelogd.
Hoe krijg ik toegang tot het Activ’ platform?
Ons Activ’ platform is toegankelijk via onze Monizze-app of uw online MyMonizze-account. Log in en klik vervolgens op de blauwe Activ’ knop.
Welke mogelijkheden heb ik met mijn Monizze-account?
Via uw Monizze-account:
- Raadpleegt u uw saldo en transacties
- Kijkt u uw opladingen na
- Blokkeert u uw kaart
- Ontdekt u het Dealzz-platform, ons online voordelenplatform met het hele jaar door meer dan 100 interessante aanbiedingen en kortingen bij een divers aanbod aan handelspartners
- Beheert u uw persoonlijke gegevens
- …
Hoe kan ik mijn inloggegevens aanpassen?
U past uw inloggegevens (e-mailadres en/of gsm-nummer) aan via uw MyMonizze-account, onder het tabblad “Profiel”.
Hoe kan ik mijn wachtwoord aanpassen?
U past uw wachtwoord aan via uw MyMonizze-account, onder het tabblad “Profiel”.
Hoe kan ik een nieuw wachtwoord aanvragen?
Bent u uw wachtwoord vergeten? Klik op “Wachtwoord vergeten” wanneer u wilt inloggen op uw Monizze-account via de mobiele applicatie of de Monizze-website. K kies één van onderstaande mogelijkheden om een nieuw wachtwoord in te stellen:
- Via uw e-mailadres
- Via uw gsm-nummer
U ontvangt een link of code via mail of SMS om uw nieuw wachtwoord in te stellen.
Hoe kan ik inloggen op mijn Monizze-account en de Monizze-app?
Inloggen op uw persoonlijk account via de Monizze website of de Monizze-app is heel eenvoudig:
- Ga naar uw Monizze account of open de Monizze-app.
- Vul het e-mailadres of gsm-nummer in waarmee u uw Monizze-kaart geactiveerd hebt. Bent u uw gebruikersnaam vergeten? Volg dan deze instructies.
- Vul uw persoonlijk wachtwoord in. Bent u uw wachtwoord vergeten? Volg dan deze instructies.