Ontdek RewardFlex, beheer jouw mobiliteitsbudget & cafetariaplan met onze nieuwe oplossing

close

FAQ

Verfijn uw zoekopdracht

Hoe ontvang ik mijn facturen via PEPPOL?

Om PEPPOL te activeren moet u geregistreerd zijn bij één van de 25 PEPPOL providers. U vindt de lijst hier en u kunt deze per land aanvragen.

  • In uw klantenzone, ga naar “Mijn bedrijf” en klik op “Adressen”
  • Klik op het klein potloodje om de leveringsmethode van de factuur aan te passen
  • Als u nog steeds een kopie per e-mail wilt, is dat mogelijk door “PEPPOL + EMAIL” te selecteren

Hoe kan ik mijn facturen via domiciliëring betalen? 

Activeer gemakkelijk de domiciliëring via itsme met Twikey!

  1. Klik op de startpagina van uw klantenzone op “Domiciliëring”
  2. Klik op “Domiciliëring activeren”
  3. Controleer uw gegevens en klik op “Activeren op Twikey”
  4. Volg de stappen en bevestig uw domiciliëring via Itsme
  5. U ontvangt het ondertekende mandaat voor domiciliëring via e-mail

Of bekijk deze korte video om te weten hoe u de domiciliëring activeert!

Activeer de domiciliëring met Twikey!

Hoe kan ik mijn facturen op mijn klantenzone raadplegen en downloaden?

Via uw klantenzone kunt u alle facturen en creditnota’s raadplegen en downloaden. Via het tabblad “Facturen” zijn uw facturen zowel in pdf- als in xml-formaat beschikbaar.

Vindt u het antwoord op uw vraag niet?

Contacteer onze experts