Wat als ik Monizze cheques erf?
Als één van uw familieleden overlijdt, stuur ons een e-mail naar support@monizze.be. Gelieve bij te voegen:
- Een kopie van de overlijdensakte
- Een kopie van een verklaring van erfrecht
Wij nemen vervolgens zo snel mogelijk contact met u op.
Hoe word ik geïnformeerd wanneer mijn cheques worden opgeladen?
Zodra er cheques op uw Monizze-account opgeladen zijn, ontvangt u een bevestiging via e-mail (indien uw e-mailadres toegevoegd is in uw MyMonizze-account) en/of sms (afhankelijk van de keuze van uw werkgever).
Hoe lang zijn de verschillende extralegale voordelen geldig?
Alle extralegale voordelen hebben een gelimiteerde geldigheidsduur. Wees gerust, ons systeem zal tijdens uw transacties eerst uw oudste cheques gebruiken.
- Maaltijd- en cadeaucheques zijn 12 maanden geldig, vanaf de datum waarop ze op de kaart geladen zijn.
- Ecocheques zijn 2 jaar geldig, vanaf de datum waarop ze op de kaart geladen zijn.
- De koopkrachtpremie is geldig tot en met 31 december 2024.
- Activ’ is 15 maanden lang geldig, van 1 juli van het lopende jaar tot en met 30 september van het daaropvolgende jaar.
U kunt de geldigheidsduur van uw voordelen op elk moment nakijken via MyMonizze (op de startpagina) of via de mobiele app (door op het gewenste product te klikken).