FAQ

Hoe kunnen wij u helpen?

All

  • All categories
  • werkgever
  • werknemer
  • handelaar
  • partner
Populaire vragen

Hoe kan ik een nieuw wachtwoord voor mijn klantenzone aanvragen?

Als u uw wachtwoord vergeten bent, stelt u een nieuw wachtwoord in via de knop “Wachtwoord vergeten”. U dient uw e-mailadres te bevestigen in het daarvoor voorziene veld. De instructies voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord worden vervolgens per mail verstuurd.  

Hoe kan ik inloggen op mijn Monizze-account en de Monizze-app?

Inloggen op uw persoonlijk account via de Monizze website of de Monizze-app is heel eenvoudig:   

  1. Ga naar uw Monizze account of open de Monizze-app.  
  2. Vul het e-mailadres of gsm-nummer in waarmee u uw Monizze-kaart geactiveerd hebt.  Bent u uw gebruikersnaam vergeten?  Volg dan deze instructies.
  3. Vul uw persoonlijk wachtwoord in. Bent u uw wachtwoord vergeten? Volg dan deze instructies.

Wat kan ik kopen met ecocheques?

Ecocheques mogen uitsluitend gebruikt worden om ecologische producten of diensten aan te kopen. De Nationale Arbeidsraad (NAR) stelt de lijst met producten en diensten op die met ecocheques gekocht kunnen worden.     

De Monizze ecocheques worden aanvaard in een groot netwerk van grote ketens, maar ook in lokale handelszaken. Daarnaast betaalt u met de ecocheque ook online voor aankopen bij verschillende webshops.  

Ontdek ons offline netwerk hier.

Ontdek ons online netwerk hier.

Wat moet ik doen om Monizze te aanvaarden via mijn betaalterminal(s)? 

Als de producten en/of diensten in uw aanbod in aanmerking komen voor betaling met maaltijdcheques, ecocheques, cadeaucheques of de koopkrachtpremie kunt u deze offline of online aanvaarden. Volg de procedure, het invullen van het formulier duurt slechts 5 minuten. 

Waar kan ik betalen met de Monizze ecocheques?

Ontdek ons offline netwerk hier.

Ontdek ons online netwerk hier.

Ontdek ons Dealzz-platform.