Politique de protection des données personnelles

Finalités du traitement	Type de données traitées	Bases légales du traitement	Durées de conservation des données
Assurer l’information des personnes avec lesquelles Monizze est en relation ou entend entrer en relation (les Clients Employeurs, les Prospects Employeurs, les Fournisseurs, les marchants et les Partenaires) sur ses offres.	Nom, prénom, numéro de téléphone mobile, numéro de téléphone fixe professionnel, e-mail professionnel.	Intérêt légitime de Monizze de réaliser des actions de prospection commerciale.	5 ans après la dernière interaction

6.3 Traitement mis en œuvre à des fins de communication non commerciale auprès des Utilisateurs

Dans le cadre de ses obligations contractuelles et réglementaires, Monizze est susceptible de communiquer par mailing, courrier postal ou SMS avec les Utilisateurs :

• soit lorsque le Client Employeur a fourni les données permettant la mise en œuvre de ce traitement au moment de la commande des Produits et/ou Services ;

• soit lorsque l’Utilisateur ouvre un espace personnel sur un service en ligne ou une application mobile associé aux Produits et/ou Services.

Ces communications ont uniquement pour but d’informer les Utilisateurs sur :

La gestion de leur compte et notamment, sans que la liste ci-dessous ne soit exhaustive :

• La gestion de leur carte (activation, suivi du solde et des transactions, mise en opposition…) ;
• Les changements de millésime et le report du solde de compte ;
• La gestion et la sécurité de leur espace personnel ;
• Les incidents et indisponibilités des Produits et/ou Services ;
• La présentation du fonctionnement des Produits et/ou Services, de l’espace personnel ou de leurs évolutions ;
• Les changements réglementaires affectant l’usage des Produits et/ou Services ou de leur carte.

Ce traitement peut avoir lieu :

• Pendant toute la durée de la relation contractuelle ;
• Et au-delà de la relation contractuelle, tant que les conditions suivantes ne sont pas réunies :
• La fin de validité de la carte de l’Utilisateur ;
• L’épuisement du solde de compte ;

6.4 Traitements mis en œuvre sur les données collectées auprès des Visiteurs

7 Destinataires des données

Les données personnelles sont traitées par les services internes de Monizze, par les personnes autorisées à y avoir accès. Les conditions de traitement sont encadrées et chaque collaborateur est sensibilisé à la manipulation des données personnelles.

Les données peuvent être transmises à d’autres sociétés du Groupe UpCoop, auquel Monizze appartient, participant à la fourniture des Produits ou Services.

Monizze a recours à des prestataires externes pour fournir des Produits et Services proposés à ses Clients Employeur, Utilisateurs, Partenaires, notamment la fabrication et livraison de la carte, l’autorisation des transactions, l’hébergement des données, la sécurité et les centres d’appels. Ces sociétés peuvent être des sous-traitants au sens du RGPD. Des données personnelles peuvent être transmises à ces prestataires.

Monizze s’assure que ses sous-traitants aient mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection des données traitées.

Conformément à la règlementation en vigueur, les données personnelles peuvent être également transmises aux autorités compétentes sur requête et notamment aux organismes publics, aux auxiliaires de justice, aux officiers ministériels, aux organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances, exclusivement pour répondre aux obligations légales, ainsi que dans le cas de la recherche des auteurs d’infractions.

8 Transferts de données en dehors de l’Union Europeenne

Les données personnelles sont hébergées en Union Européenne.

9 Durées de conservation

Les données sont conservées pour les durées mentionnées à l’article 6 en fonction des traitements mis en œuvre.

Certaines données peuvent être conservées pour une durée additionnelle nécessaire pour satisfaire à des obligations légales ou règlementaires de Monizze ou à des fins d’exercice des droits de Monizze en justice.

Au-delà de ces durées, certaines données anonymisées peuvent être conservées à des fins d’archivage ou statistiques.

10 Droits des peronnes concernées

Chaque personne concernée dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité de ses données, ou de retrait de son consentement dans les conditions et limites prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données.

La personne concernée peut exercer ses droits à tout moment en contactant le DPO de Monizze aux coordonnées figurant à l’article 3.

Dans un souci de confidentialité et de protection des données personnelles, Monizze pourra demander à la personne concernée de joindre à l’appui de sa demande, la copie d’un document officiel d’identité, tel que la carte d’identité ou le passeport, en cours de validité.

Toutes les demandes seront traitées dans les meilleurs délais et en conformité avec la loi applicable. Dans certains cas, les données personnelles ne peuvent être effacées qu’au bout d’une certaine période imposée par la réglementation en vigueur et les règles de prescription. Dans ce cas, Monizze conservera ces données jusqu’à la date d’effacement permise.

La personne concernée est informée qu’en cas de refus de fournir ses données personnelles ou d’exercice de son droit d’effacement, de limitation ou d’opposition, Monizze peut devoir suspendre ou arrêter en tout ou partie la fourniture des Produits et Services à la personne concernée ou à la personne pour le compte de laquelle la personne concernée intervient.

En cas de différend quant à l’utilisation de ses données, la personne concernée dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données.

11 Desabonnement aux communications commerciales

Tout destinataire de communications commerciales de Monizze peut décider de se désabonner à tout moment, et ce bien qu’il ait exprimé un choix différent auparavant, soit en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans lesdites communications, soit en paramétrant différemment ses choix dans son espace personnel en ligne.

12 Cookies

Un cookie est un fichier informatique qui ne permet pas d’identifier directement la personne concernée mais stocke sur leur ordinateur et/ou équipement des informations relatives notamment aux pages consultées, aux dates et heures de la consultation, aux informations saisies et conservées pour éviter une saisie ultérieure.

Lors de sa première connexion à un site internet édité par Monizze, le Visiteur est informé que les partenaires Monizze et/ou ses partenaires peuvent déposer des cookies via le site internet. Seul l’émetteur d’un cookie est susceptible de lire des informations qui y sont contenues et Monizze n’a aucun accès sur les cookies que ses partenaires peuvent être amenés à utiliser.

Le Visiteur peut gérer le dépôt des cookies de la manière suivante :

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La liste détaillée des cookies utilisés par Monizze ou ses partenaires se trouve sur le site.

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