Comment puis-je recevoir mes factures via PEPPOL?
Pour activer PEPPOL, vous devez être enregistré auprès de l’un des 25 fournisseurs PEPPOL. Vous trouverez la liste ici et vous pouvez la demander par pays.
- Dans votre espace client, allez dans “Mon entreprise” et cliquez sur “Adresses”
- Cliquez sur le petit crayon pour adapter le mode de livraison de la facture.
- Si vous souhaitez toujours une copie par e-mail, c’est possible en sélectionnant “PEPPOL + EMAIL”
Comment faire pour payer mes factures par domiciliation ?
Activez facilement la domiciliation via itsme avec Twikey!
- Sur la page d’accueil de votre espace client, cliquez sur « Domiciliation bancaire »
- Cliquez sur « Activer la domiciliation »
- Vérifiez vos coordonnées et cliquez sur « Continuer l’activation sur Twikey »
- Suivez les étapes et confirmez votre domiciliation via Itsme
- Vous recevrez le mandat de domiciliation signé par e-mail
Ou regardez cette courte vidéo pour savoir comment activer la domiciliation!
Comment consulter et télécharger mes factures sur mon espace client ?
Vous pouvez consulter et télécharger toutes vos factures et notes de crédit sur votre espace client. Vos factures sont disponibles en format PDF et XML via l’onglet « Factures ».